我有一个全新DA9062-eval3板，带插座板（232-02-A）。我遵循了“开始使用DA9061 / DA9062评估套件”框中的指示。但是当我采取最后一步时，即当我从电源上电vsys时，我丢失了USB连接，因此我无法连接到PMIC。
这些是我遵循的指示：
1.确保子板牢固地坐在主板上。
2.设置主板开关为“TP_ON”。
3.将外部电源设置为5.0 V和500 mA，但保持电源输出。
4.确保没有更改跳线设置，并且设置看起来像指南中的设置。
5.启动Smartcanvas DA9061/2并打开Power Commander Mode。
- 到这一点，一切都按预期工作（USB连接正在开启，软件轮询）。
6.打开电源应用VSYS。
- 一旦电源应用于VSYS，USB连接就会丢弃。弹出一个警告对话框，说明“USB连接丢失了。输入离线模式......”
- 我试过5.0 V和500 mA，以及3.6 V和500 mA。但是，无论哪种方式，一旦开启外部电源，USB连接就会消失。
什么可能导致这个问题？克服这个问题的解决方案是什么？如果我只需将跳线J5设置为Power Vsys，因此塞盖板和PMIC，从USB忘记了外部电源？
谢谢
设备：
你好,
你能给我发一张你的评估板吗？
你能把启动设备时使用的ini文件发给我吗?
亲切的问候，
艾略特
我的跳线设置完全像“入门与DA9061/DA9062评估工具包”用户手册修订1.2中的图片(除了我使用插座板代替)。我检查了每一个跳线设置。
对于.ini文件，我使用DA9062-11_BA_Xilinx_1_v01-D7C6.ini。我在这里附上它。
PMIC方向可能是一个问题，因为我发现PIN 1所在的唯一识别标记是插座组件上的蚀刻三角形。
我包括如何将PMIC放置到我的插座板的方向的图纸。在我的图纸中的黑色正方形是我已经定向的PMIC(白色点与灰色三角形)。
非常感谢您的帮助！！
嗨,艾略特,
这是我们正在使用的DA9062-Eval3板的图片。跳线设置与我们从AVNET收到电路板时相同。我们没有改变任何跳线设置。
另外，请告诉我插座中PMIC的方位是否正确。
我试图再次连接到它，但我遇到了同样的问题。只要vsys应用，USB连接就会丢失。
谢谢
你好,
我用跳线配置测试了.ini文件，电路板在PowerCommanded模式下启动OK
我附加了一个旧的ini文件。你能把这个加载到GUI中，然后用它启动设备吗?如果设备启动了，你能发给我MRC号(客户OTP标签)吗?
我在你的照片中注意到开关是右边的，你能把它搬到左边，然后再试一次。
亲切的问候，
艾德
对，开关是向右的但就在我拍照的瞬间。我通常把它放在TP_ON上。然而，我确实注意到，一旦我得到一个USB断开，我必须拔下和插入电缆，以便USB再次激活。这样我就可以再次启动VSYS了。但需要注意的是，如果开关是TP_ON, Windows 10将无法找到驱动程序。因此，我必须将其切换到TP_OFF，然后插入USB电缆使其再次激活(在此序列之后，我可以听到Windows识别设备并加载其驱动程序的提示音)。
另外，我没有看到你提到的你想让我尝试的附加文件。也许我在论坛上漏掉了一些东西。你能再发一遍吗?或者发到我的邮箱。
非常感谢你的帮助。
你好,
我的错误是，我把文件附加到帖子上，但没有点击上传按钮。现在应该附上了。
你能再次下载GUI吗？
https://support.dialog-semiconductor.com/pmic-audio/device/da9062?qt-pmic_device=2#qt-pmic_device
亲切的问候，
艾略特
好的，我现在就做。此外，我假定您打算下载“DA9062 SmartCanvas GUI软件”，因为这是我一直在使用的。
谢谢
你好,
是的。软件更新了几次。
您是否可以在设备管理器中检查对话框USB-Lab Io吗？
亲切的问候，
艾略特
嗨,艾略特,
我已经安装了新的软件和驱动程序。此外，我已经使用了所提供的测试INI文件，并找到MRC为0x2。
但当我启动VSYS时，它仍然失去了USB连接。
然而好消息! !我换了一台不同的电脑，它在那里工作得很好——板子在电源命令模式下启动。
因此，似乎USB断开可能是一个驱动程序的问题，当我关闭时，我从Windows得到一个消息说“电源涌USB端口。未知的USB设备需要比端口能提供的更多的能量。”步骤:(1)关闭GUI，(2)关闭VSYS的外部电源，然后(3)断开USB连接线。也许这不是正确的关机顺序。但我还是不知道该怎么做才能让它在我的主电脑上运行——这两台电脑都运行Windows 10，而且都是最新的。
谢谢
你好,
我很高兴你让它在不同的电脑上工作。我也使用windows 10没有问题。
你会在不同的USB端口上遇到同样的问题吗?
亲切的问候，
艾略特
嗨,艾略特,
我试了另一个USB接口，但没有收到电涌信号。至于我的另一台电脑，我想它可能用的是旧的驱动程序。我将试着看看我是否可以移除它并重新安装-我以前尝试过，但不知道是否旧的驱动程序留在系统中，并没有真正被移除。
我有一些其他不相关的问题，但我们可以结束这个线程，我将开始一个新的。
再次感谢您的及时回复，帮助我解决了这个问题。