亲爱的Dlg的支持,
我们发现,在某些情况下,DA14585和iPhone 8会在高速连接中卡住。
在我们的应用中,我们试图最大化连接参数以降低功耗。因此,在新连接后几秒钟(6s),从服务器(da14580/1/5)尝试发出连接参数更新请求,将连接间隔增加到允许的最大值。
我们的产品在DA14580/581上运行良好。雷电竞官网登录然而,在最新的DA14585中,如果有超过1个连接,它会与iPhone 8交互。固件进行了相应的更新,以使用SDK6.0.6.509。下面是一个场景,我们可以在很多情况下毫不费力地重现它:
在启动我们的iOS应用程序,它将尝试建立2个连接与2 da14585(或一个14585 +一个da14580)在串行,da14585在某些情况下会卡在短连接间隔,而14580总是工作良好。
如果只有一个连接到da14585使用iPhone 8,它总是工作良好。
你能帮我们检查一下14585关于连接参数更新的处理是否有问题吗?
最坏的情况是,如果我们必须捕捉这种异常,以便我们可以终止(超时)高速链接,以便iOS应用程序可以重新连接,我们在SDK中有任何钩子这样做-说观察/捕获LL_REJECT_EXT_IND事件和断开?
我在此附上4嗅迹-
2坏585跟踪- bad_585_connection_LL_REJECT_EXT_IND_1_more_than_1_connection和bad_585_connection_ll_reject_ext_ind__more_than_1_connection
1个好的一个-单14585卡连接OK_always
1个好的DA14580跟踪- iOS应用程序总是与14580 OK交互
谢谢你的支持,
uta_lc
设备:
嗨uta_lc,
我们正在处理这个问题,我们会尽快回来。
谢谢,PM_Dialog
这个有什么进展吗?
嗨Uta_lc,
我们的软件团队已经确认存在这个问题。我们正在为修复它分配适当的优先级,并会尽快给你一个预计到达时间。对于给您造成的不便,我们深表歉意。
/ MHv
嗨对话,
对这个问题有什么反馈吗?我们经常看到这个问题,它阻碍了我们进行大规模生产。
在短期内,有没有办法解决这个问题-例如捕获拒绝在应用程序f/w /重试?
从我们报道这个问题到现在已经3个多月了,我们能知道一些ETA吗?
谢谢,
uta_lc
嗨uta_lc,
我会尽快用注册地址和你联系。
谢谢,PM_Dialog
亲爱的团队
这个问题已经成为我们产品和团队的主要问题。生产暂停,直到我们能解决这个问题,或解决它。请帮助我们的预计时间和补救措施。
这是一件紧急的事情,谢谢您的关注。
愿一切都好!
马特·丹顿
首席执行官,麦克斯韦尔森林
嗨,马特,
我会用你注册的邮箱尽快和你联系。
谢谢,PM_Dialog