我试图从GreenPak Designer V.6.09升级到V.6.10但失败了。我首先卸载V.6.09，然后安装了V.6.10。在安装的最终阶段，弹出错误窗口的错误窗口说“此Windows安装程序包存在问题。作为安装程序的一部分的程序运行未按预期完成。联系您的支持人员或包裹供应商。”
我的机器的详细信息： -
联想L440
4GB RAM.
Windows 7 Enterprise（64位）
设备：
设备编号：
NA.
嗨Cheeboon。我们正在检查它，但尚未找到解决方案。请尝试在此处手动下载设计器http：//www.silego.com/uploads/resources/gpd_win/gp1-6_designer_v6.10.001 ...并作为管理员运行它。
嗨，我按照所建议的管理员下载并运行安装程序，但仍然没有工作。运行时安装程序挂起“C：\ Program Files \ Silego Technology \ GreenPak Designer V.6.10（64位）\ Driver \ Driver \ Driver Installer.exe”。DOS窗口弹出，没有任何反应。然后安装程序卸载所有内容。我尝试安装我的d：分区，但仍然没有工作。我试图用管理员手动运行“驱动程序安装程序”，并再次弹出DOS窗口但挂起。我试图使用Windows任务管理器杀死安装过程，但安装程序仍卸载在关闭进程之前卸载所有内容。
在某个地方我可以再下载V.6.09吗？
我可以在64位Windows机上使用32位版本吗？
嗨Cheeboon，谢谢你的反馈。我正在等待软件团队的回复。我会告诉您任何更新。